Términos y Condiciones

General

La utilización del site EU NUTRITION® está sujeto a las condiciones que presentamos  a continuación. Estas condiciones podrán sufrir alteraciones ocasionales, por lo que recomendamos que las verifique regularmente.

Este site es propiedad de EU NUTRITION® y nos reservamos el derecho de retirar o alterar cualquier producto o información  en él contenida sin aviso previo, bien como limitar el acceso a algunas áreas del mismo.

La información contenida en el site de EU NUTRITION® es fidedigna, revisada y aprobada por profesionales, no en tanto  EU NUTRITION® no se responsabiliza por su mala interpretación y/o utilización.

No nos responsabilizamos por los contenidos de sites de terceros que mencionen y/o posean links para la marca EU NUTRITION®, bien como para los contenidos de sites externos que por cualquier razón   EU NUTRITION® pueda hacer mención y/o  link.

Para efectuar cualquier pedido en nuestro site, el cliente tiene que tener la edad mínima de 18 años y se compromete  a proporcionar  sus datos verdaderos.

Política de Privacidad

EU NUTRITION® garantiza la máxima confidencialidad de los datos recogidos de sus clientes, utilizándolos apenas para fines de procesamiento de pedidos, divulgación de sus propios productos, campañas esporádicas y para una mejor gestión y acompañamiento de sus clientes con la finalidad de ofrecer un servicio de excelencia. En ninguna circunstancia proporcionamos los datos de los clientes a entidades externas. Este es  nuestro compromiso de honra que asumimos con base en  nuestros valores éticos y  morales.

El cliente podrá en cualquier altura comunicar a EU NUTRITION® que no pretende recibir cualquier comunicación de la marca e inmediatamente procedemos a la cancelación del envío.

Este contenido podrá sufrir eventuales alteraciones, por lo que  recomendamos su verificación regular.

Actualización de los datos del cliente

La  verificación o cualquier alteración de datos del cliente podrá ser hecha  en la  respectiva área de cliente.

Es  muy recomendable  que el cliente guarde  sus datos de registro – username y password – en local seguro. Cualquier pérdida o extravío de los mismos, no es responsabilidad de EU NUTRITION®.

Garantia de Seguridad

El site y el sistema de pedidos  de EU NUTRITION® es gestionado por un equipo técnico cualificado que garantiza la máxima seguridad y monitoriza constantemente todos los parámetros asociados a la protección del  proceso de compra.

Propiedad Intelectual y Contenidos

Este site bien como todos los contenidos en el presentados, son propiedad de EU NUTRITION®. Está expresamente prohibida su copia/reproducción en cualquier medio sin el previo consentimiento de EU NUTRITION®.

Formas de Pago

EU NUTRITION® utiliza métodos de pago simples y cómodos para el cliente. Cualquiera de estos métodos presentados a continuación garantiza la máxima seguridad en las transacciones.

Paypal

PayPal es uno de los métodos de pago más utilizados en todo el  mundo y  también uno de los más seguros. Visite el site oficial para más informaciones: www.paypal.com

Expedición  de pedidos

El envío del pedido será hecho una vez confirmado el pago. Tenemos acuerdos con varias empresas de transporte, lo que nos permite rapidez en este proceso.

El cliente será notificado cuando el pedido salga de almacén y siempre que sea posible será proporcionado un link para seguimiento del pedido  en el site de la empresa de transportes.

Los pedidos son entregados en la dirección que el cliente indicó, por lo que cualquier error  en los datos proporcionados no es de responsabilidad de EU NUTRITION®. Las entregas son hechas de Lunes a Viernes.

Cualquier devolución de la mercancía por razones  que sean imputadas al cliente (dirección  incorrecta o incompleta, por ejemplo) genera costes que serán soportados por el cliente.

Todas las situaciones de no entrega de mercancía serán objeto de análisis cuidada por parte de EU NUTRITION® para que sea apurada la causa y la parte responsable. Todos los motivos no imputables al cliente garantizan la exención de cualquier coste acrecentado  y/o total devolución del valor pagado.

Cancelación de pedidos

Los pedidos  apenas podrán ser cancelados caso el pago aún no haya sido efectuado. Después de esto, el pedido entra en proceso y no hay posibilidad de reversión. Recomendamos vivamente que confirme siempre los productos añadidos a su pedido antes de proceder a su aprobación y  pago.

Devoluciones

Las devoluciones de producto podrán ser hechas en un plazo máximo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Para hacerlo, el cliente deberá asegurar que el/los  producto/s se encuentran en perfecto estado y en su embalaje original que deberá estar intacto y sellado. Los productos devueltos tendrán que llegar a  nuestras instalaciones en un plazo máximo de 28 días contados a partir de la fecha de la entrega del producto al cliente. Las fechas  de caducidad  de los productos devueltos no podrán ser inferiores a 30 días.

Para efectuar las devoluciones, el cliente deberá entrar en contacto con  EUNUTRITION® para que le podamos ayudar  en ese proceso.

Caso no estén cumplidos estos criterios, las devoluciones no serán aceptadas. Siempre que son recibidos en  nuestras instalaciones los productos son  analizados por nuestro equipo, y caso no estén conformes, el cliente será informado para proceder a su recogida.

Después de la validación del producto en conformidad, el cliente será reembolsado del valor del/los producto/s, o si prefiere, acumula un crédito asociado para futuras compras.

Cambios

No son permitidos cambios  directos de un producto por otro.

Productos, Descripciones y Precios

EU NUTRITION®  se reserva el derecho de no avanzar con el proceso de pedidos en los casos en que haya habido un lapso en la publicación de su precio, o el producto no tenga stock. Nuestro equipo está en constante monitorización de toda la información que es divulgada en el site, aunque  podrá siempre existir un lapso esporádico.

Las descripciones  de nuestros productos y las informaciones divulgadas  sea en el site, como en el blog, son  revisadas por profesionales cualificados. Aunque son meramente informativas, no dispensando el asesoramiento médico siempre que el cliente considere conveniente.

Reclamaciones / Sugestiones

Caso sea detectada alguna anomalía en el producto recibido, el cliente deberá entrar inmediatamente en contacto con  EU NUTRITION® y reportar la situación. Deberá proveerse de medios que comprueben la anomalía – podrán ser solicitadas fotos.

Caso el cliente note alguna anomalía o mal estado en el embalaje exterior causados por el transporte, deberá rechazar la recepción del objeto.

Todos los casos reportados serán objeto de evaluación por parte de  EU NUTRITION®.

Estamos siempre abiertos a sugestiones, porque acreditamos que es así que crecemos al lado de nuestros clientes. Podrá enviar las  sugestiones  para  nuestros contactos de e-mail. Todas ellas serán tomadas en cuenta.